Politique de livraison

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France métropolitaine

• Union Européenne

• DOM-TOM (surcoût possible)

• International (sur demande ou conditions spécifiques)

2. Délais de Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés

• Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés (selon la destination)

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

3. Modes de Livraison

Mode de livraison Délai estimé

Livraison standard en point relais colis (Mondial Relay) 3-5 jours ouvrés

Les frais exacts seront affichés au moment de la validation de votre commande.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

5. Retards ou Problèmes de Livraison

Si vous constatez un retard de livraison anormal ou si votre colis est déclaré livré mais que vous ne l'avez pas reçu, merci de nous contacter dans les 7 jours ouvrés suivant la date de livraison prévue, via notre service client :
📧 info.sochicboutiques@gmail.com
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné et vous tiendrons informé(e) des démarches.

​