Politique de confidentialité

Chez So Chic, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous achetez nos vêtements via notre site [URL de votre boutique].

1. Qui est responsable de vos données ?

So Chic!
69490 Sarcey
Email de contact : info.sochicboutiques@gmail.com
N° SIREN : 478 429 608

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter :

Données personnelles : prénom, nom, adresse, email, téléphone
Données de commande : produits achetés, taille, préférences, historique
Données de paiement : via nos prestataires sécurisés (ex : Stripe)
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées
Données marketing : préférences d’abonnement à la newsletter

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Gérer vos commandes et livraisons
Assurer le service client
Créer et gérer votre compte client
Vous envoyer des offres (si vous avez donné votre consentement)
Améliorer notre site et votre expérience de navigation
Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, vos données sont traitées selon :

L’exécution du contrat (ex : traitement de commande)
Le consentement (ex : inscription à la newsletter)
L’obligation légale (ex : facturation)
L’intérêt légitime (ex : amélioration du service)

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type de données Durée de conservation

Données client 3 ans après la dernière activité

Données de commande/facturation10 ans (obligation légale)

Données marketingJusqu’au retrait du consentement

Cookies 13 mois maximum

6. Qui peut accéder à vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance pour assurer nos services :

Paiement : [ex : Stripe]
Livraison : [ex : Mondial Relay]
Hébergement du site : [ex : Shopify, WooCommerce, Prestashop]
Marketing (si applicable) : [ex : Sendinblue, Mailchimp]

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits : [email RGPD ou service client]
📮 Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (SSL, pare-feu, sécurisation des bases de données) et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation
Mesurer l’audience
Afficher des contenus personnalisés (si vous avez accepté)

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

👉 Consultez notre Politique de cookies (ajoutez un lien si disponible).

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.